O atendimento e retirada de pedidos na loja física está sendo feito somente com hora marcada entre em contato para agendar. >>>

Desde o início da pandemia da COVID-19 estamos tomando as medidas necessárias para preservar a saúde e segurança de nossa equipe, parceiros, clientes e amigos. 

Compre online, retire na loja ou receba em casa:

Desenvolvemos um site mais moderno e fácil de usar, com muitas facilidades de pagamento e entrega, usando o nosso atendimento no whats app como aliado na hora de você fechar a sua compra, seja com produtos do site ou da nossa loja física. Tudo para que você não precise sair de casa para fazer os seus pedidos na Regouga e continue consumindo de forma consciente. 

Atendimento online:

Nosso atendimento pelo whats app foi ampliado e além do (48) 99919-9604, agora contamos com mais um número que atende das 9h às 21h (48) 98834-2279 (Jéssica). 

Home office:

Parte da nossa equipe está trabalhando home office, no atendimento ao cliente e também nas reformas, recuperações e customizações de peças. 

Cuidados com os produtos e pedidos:

Estamos tomando todos os cuidados para que o seu pedido chegue até você de forma segura, mantendo a higienização constante da nossa estação de trabalho, uso de luvas e máscara no contato com os produtos. 

Recomendação ao receber o produto: Lave as mãos com água e sabão antes de receber e após desembalar sua encomenda. O pacote deve ser descartado depois de aberto, ele já é um material reutilizado, agora é só descartar corretamente. :)

Higienização dos produtos & devoluções:

Lembrando que todos os produtos dos brechós da Regouga são lavados antes de chegar na loja, e com essa possibilidade garantimos a segurança também das peças que são devolvidas na troca, que voltam para o setor de lavagem antes de chegar na loja. Tudo feito com muito carinho e produtos da Alamanda, que são sustentáveis e não causam dano ambiental com o seu uso. 

Confira aqui as regras para trocas & devoluções

Atendimento na loja física:

Com o aumento de casos de COVID em nossa região decidimos por conta própria tomar medidas mais rígidas nos próximos dias, que são:

Durante o mês de Agosto iremos atender exclusivamente com hora marcada. Você pode vir sozinha ou com até 1 acompanhante.

Agende a sua visita através do whats app (48) 99919-9604 ou (48) 98834-2279.

Existem restrições para o atendimento na loja física: 

Obrigatório durante a sua permanência na loja o uso de máscara, a higienização das mãos e o distanciamento de pelo menos 1,5m das outras pessoas;

Clientes não podem provar itens (sapato, roupas, acessórios);

O uso do banheiro da loja é exclusivo para higienizar as mãos;

Todas essas medidas são necessárias para a sua e a nossa segurança, por favor respeite-as.

Na primeira semana de Agosto a loja estará fechada para os clientes, com compras somente online ou pelo whats app, com retirada na porta ou entregas. Esse fechamento para o público pode ser prolongado, ou retornaremos com o atendimento com hora marcada.

Para trocas de mercadoria entre em contato conosco, iremos lhe ajudar a escolher outro produto.

Se você tem vale-compras da Regouga ainda em validade, iremos adicionar ao prazo os dias em que a loja estiver fechada para o público, e se o fechamento for prolongado faremos um novo Clube de Trocas online.

Continuaremos trabalhando normalmente no atendimento online, com muitas novidades no site e nas nossas redes sociais, ainda tem muuuitos garimpos incríveis de brechó para mostrar para vocês. Mas queremos fazer isso de maneira segura, cuidando da nossa equipe e de nossos clientes. 💕

Informações sobre o COVID-19

Como prevenir o contágio

1. Lave com frequência as mãos com água e sabão ou higienize-as com álcool em gel 70%

2. Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço

3. Evite tocar olhos, nariz e boca

4. Evite qualquer tipo de contato físico

5. Evite aglomerações e mantenha os ambientes limpos e bem ventilados

Sintomas mais comuns do coronavírus

1. Febre

2. Tosse

3. Dificuldade para respirar

4. Entre outros sintomas gripais

Se aparecerem os sintomas ligue para 136 ou procure um posto de saúde.

Links úteis

Recomendações das autoridades de saúde para contermos o avanço do Coronavírus (COVID-19). Em caso de dúvidas, reunimos aqui canais oficiais para consulta:

Disque SUS
136 (ligação gratuita)

 

WhatsApp do Ministério da Saúde
(61) 99289-4640

 

Site do Ministério da Saúde
https://coronavirus.saude.gov.br

 

A maneira correta de lavar as mãos (Ministério da Saúde)
https://www.youtube.com/watch?v=2h8vc-voPNQ

Prevenção do coronavírus (Ministério da Saúde)
https://www.youtube.com/watch?v=aQCnF1yY7Uc

Domingo,Segunda,Terça, Quarta,Quinta,Sexta,Sábado
Janeiro,Fevereiro,Março,Abril,Maio,Junho,Julho,Agosto,Setembro,Outubro,Novembro,Dezembro
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